Perlindungan Data

Dasar Privasi Winjaws 5 untuk Pengguna Malaysia

Di Winjaws 5, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026 | Versi 5.0

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna Winjaws 5 berpandukan prinsip-prinsip asas ini tanpa kompromi.

Keselamatan Enkripsi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winjaws 5 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan di Malaysia.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata dan eksplisit anda.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Winjaws 5. Tiada maklumat berlebihan dikumpulkan melampaui keperluan operasi.

Kawalan Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memadam data peribadi anda dari sistem Winjaws 5 melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Ketelusan Penuh

Kami memaklumkan anda dengan jelas tentang semua cara data anda digunakan. Tiada agenda tersembunyi, tiada penggunaan data yang tidak didedahkan dalam dokumen ini.

Tempoh Penyimpanan Terhad

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang dan keperluan operasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

1 Pengenalan

Winjaws 5 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform Winjaws 5 — termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Winjaws 5, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Winjaws 5.

Dasar Privasi Winjaws 5 digubal untuk mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mencerminkan amalan terbaik industri dalam perlindungan privasi pengguna digital di Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan privasi kami di support@winjaws5.com sebelum menggunakan platform.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Winjaws 5 mengumpul beberapa kategori data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda. Berikut adalah butiran lengkap data yang dikumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir, kata laluan.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC): Nombor MyKad atau pasport, salinan dokumen pengenalan diri, selfie pengesahan.
  • Maklumat kewangan: Nama pemegang akaun e-wallet atau bank, nombor akaun (untuk pengeluaran), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan Winjaws 5 melalui live chat, e-mel atau telefon.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, resolusi skrin, pengecam peranti unik.
  • Data rangkaian: Alamat IP, penyedia perkhidmatan internet (ISP), lokasi anggaran berdasarkan IP.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, klik, carian dalam platform, sejarah pertaruhan.
  • Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik (lihat Bahagian 6 untuk butiran lanjut).
Persetujuan
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Asas Undang-undang
Nama & Maklumat Hubungan Pengesahan akaun, komunikasi Pelaksanaan kontrak
Dokumen Pengenalan (KYC) Pematuhan anti-pengubahan wang haram Kewajipan undang-undang
Maklumat Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Data Penggunaan Platform Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan Kepentingan sah
Data Kuki Analitik Analisis trafik, peribadisian kandungan

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Winjaws 5 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah penggunaan utama data anda dalam platform kami:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun Winjaws 5 anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
  • Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, makluman keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
  • Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan bonus dan aktiviti tidak sah lain.
  • Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi sistem dan tawaran produk Winjaws 5.
  • Pemasaran yang diperibadikan: Menghantar tawaran bonus, promosi dan cadangan yang relevan berdasarkan aktiviti anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel promosi kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Winjaws 5 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad yang berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran Malaysia (seperti pembekal gateway FPX, Touch 'n Go dan DuitNow), penyedia perkhidmatan awan, syarikat analitik dan pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang kami tetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang

Winjaws 5 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Winjaws 5, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memadam akaun anda sebelum pindahan berlaku.

Winjaws 5 tidak pernah dan tidak akan berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan membina profil iklan atau menjual data tanpa persetujuan anda yang jelas dan eksplisit.

5 Keselamatan Data

Winjaws 5 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Enkripsi data perehatan (at-rest) untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna Winjaws 5.
  • Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu terhadap sistem dan infrastruktur kami.
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan cekap.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan dari pihak anda seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Winjaws 5 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Winjaws 5 (halaman yang dilawati, ralat yang ditemui) untuk membantu kami memperbaiki platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan kuki kami atau melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Winjaws 5.

7 Pemindahan Data Antarabangsa

Infrastruktur pelayan Winjaws 5 terletak di pusat data yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa. Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia melalui pembekal perkhidmatan awan yang kami gunakan.

Setiap pemindahan data ke luar negara dilakukan dengan perlindungan yang sesuai termasuk klausa perlindungan data kontrak yang mengikat pembekal kepada standard perlindungan yang setara dengan atau lebih tinggi daripada keperluan Malaysia. Kami memastikan bahawa semua pembekal pihak ketiga yang menerima data anda memberikan tahap perlindungan yang mencukupi dan setanding.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Winjaws 5 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif di Winjaws 5.
  • Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi dibuat, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.
  • Log komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
  • Data kuki analitik: Maksimum 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna Winjaws 5 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di support@winjaws5.com.

Kawalan Penuh ke Atas Data Anda

Winjaws 5 menghormati hak anda terhadap data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang kami perlu patuhi.

Hak Pembantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

10 Data Kanak-kanak

Perkhidmatan Winjaws 5 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di Winjaws 5, sila hubungi kami dengan segera di support@winjaws5.com.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

Winjaws 5 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Winjaws 5.

Penggunaan berterusan platform Winjaws 5 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@winjaws5.com
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Winjaws 5
  • Masa respons sasaran: 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi
Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Data Anda Selamat Bersama Kami

Bertaruh dengan Tenang di Winjaws 5 — Privasi Terjamin

Daftar sekarang dan nikmati pengalaman taruhan sukan terbaik di Malaysia — bola sepak, badminton, kriket, e-sukan dan lebih banyak lagi — dengan jaminan keselamatan data dan privasi penuh.

Enkripsi SSL 256-bit e-Wallet Malaysia Sokongan 24/7
* Tertakluk kepada Terma & Syarat. Had umur 18+. Bertaruh dengan bertanggungjawab.
English